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  1. I cannot install NAS Navigator2 properly in macOS Sierra.
    [Answer ID: 16069]
    A bug was fixed where NAS Navigator2 could not be installed on macOS 10.12.Please download the latest version of NAS Navigator2.
  2. When "Assign authorization to external SMB server" is selected, authentication from Mac OS X 10.8 or later is failed.
    [Answer ID: 15758]
    If the hostname is more than 10 characters, authentication from Mac OS X 10.8 or later is failed. Set the hostname 10 characters or less.
  3. 区分直通电缆(网线)和交叉电缆(网线)的方法
    [Answer ID: 15404]
    LAN电缆(网线)分为直通电缆(网线)和交叉电缆(网线)两种。常见的电缆(网线)可以通过下面的方法来区分,但如果是自制电缆或其他电缆,以下方法可能无效。在购买前,我们建议您事先向销售商确认。 直通电缆这种电缆一般用于连接个人计算机和个人计算机以外的设备(例如集线器和路由器等)因为直通电缆的两个水晶头的相同的线和相同线相连接的,观察两个水晶头可以发现,同样颜色的线按同样的顺序排列。...
  4. When changing the IP addess from NAS Navigator2 or SmartPhone Navigator, the DNS server address is initialized.
    [Answer ID: 15781]
    If a fixed IP address and the DNS server address are set, the DNS server address will be initialized when changing the IP addess from NAS Navigator2 or SmartPhone Navigator. Open the interface and set the DNS server address again....
  5. I cannot install NAS Navigator2.
    [Answer ID: 15810]
    You cannot use or install NAS Navigator2 when using a domain user. Install it as a local user.
  6. 不能访问设置了访问限制的共享文件夹(windows 8)
    [Answer ID: 15406]
    在windows8操作系统下,可以使用Windows Live登陆系统,但是在LinkStation/Terastation中,若要使用访问限制功能,不能使用Windows Live ID。 在使用Windows 8操作系统时,创建任意的本地用户名,并且在访问限制功能里添加这个用户名。 【例】 ○ 本地用户名:b-buffalo × WindowsLive ID :b-buffalo@hotmail.com...
  7. 如何应对在备份日志中记录的错误?
    [Answer ID: 15456]
    下面说明再应对在备份日志中记录的错误的方法。※以B开头的错误代码只在TS5000系列中支持。错误代码原因对应措施表示例code 3执行备份时,备份目标USB外接硬盘不存在・确认作为备份目标设备的USB外接硬盘是否正确连接。rsync error: errors selecting input/output files, dirs (code 3) at main.c(634) [Receiver=3.1.0]...
  8. 列出与NAS备份功能相兼容的产品
    [Answer ID: 15378]
    NAS的备份功能与一些老的NAS产品时不兼容。请参考可互操作的产品列表。TeraStationLinkStation TS3400D TS5200D TS5400D TS5600D TS5800D TS5400R TS-2RZH TS-2RZS TS-8VHL/R6 TS-6VHL/R6 TS-QVHL/R6 TS-WVHL/R1 TS-RVHL/R6 TS-XHL/R6VC...
  9. 出现硬盘故障时该如何应对。
    [Answer ID: 15447]
    下面介绍使用TS5000系列(台式和机架式)硬盘出现故障时的应对措施。 ■条件Raid为出厂设置时的6、5、10或者1的情况 ■操作流程步骤1 确认硬盘故障步骤2 准备用于交换的硬盘步骤3 应对措施 步骤1 确认硬盘故障 【通过设备的外观】来确认出故障的硬盘。本设备发出BIBIBI的警告音。(可以通过按照本设备正面的[Display(显示)]按钮来停止警告音)...
  10. How to : monitor TeraStations with monitoring software
    [Answer ID: 16305]
    The following software can make it possible to monitor TeraStations.- For more detailed information and questions on the software, please contact the software manufacturer.- To purchase the software, please contact the software manufacturer or reseller....
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