[Answer ID: 15448]
备份失败的话该怎么办（液晶显示器上显示I54）？（TS5000）
Created 07/29/2014 17:20 | Updated 12/02/2015 17:45
| 1．确认错误信息 |
- 在本设备的液晶显示器上显示了[I54]这个信息的话，就代表备份失败。
- 如果错误警告声不断响起的话，请按一下在液晶显示屏旁边的[DISPLAY]按钮
| 2．备份错误的应对方法 |
| 原因1 |
执行备份时，通讯被切断。或者备份源(USB设备或者Terastation)没有被正确连接。 |
| 対処方法1 |
重新创建备份任务（作业）。
|
| 原因2 |
使用了被禁用的字符。 |
| 対処方法2 |
文件/文件夹名称中使用了禁用的字符，请重新命名。 |
| 原因3 |
在执行备份时，对备份源的文件进行了修改。 |
| 対処方法3 |
在执行备份时，备份源的数据如果发生了变动，会出现备份错误。在备份时，请勿改动备份源数据。 |
| 原因4 | 【备份目标文件夹位于USB接口的外置硬盘上】 单个文件的大小在4GB以上的话，有可能不能备份。 |
| 対処方法4 | USB接口的外置硬盘的文件格式为FAT32时，单个文件的大小大于4GB时无法备份。 所以可以把USB接口外置硬盘的文件格式改成XFS、EXT3或只用于备份小于4GB的单个文件。 |
图标。
如果以上的对应措施还是无法解决问题的话，在备份源设定里设置输出备份日志，并检查发生的错误并确认对应措施。
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